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走动式管理贴近员工“心坎”

发布人: 菠菜导航 来源: 菠菜导航推荐 发布时间: 2020-07-19 12:47

  本报龙口讯山东能源龙矿集团梁家煤矿最近推出后勤服务“走动式”管理,全面落实“关爱员工、员工至上”的管理,走动式管理贴近员工心坎,为当前矿井逆势突破、共克时艰提供最的人文基础保障。

  该矿以“为员工提供最佳服务”为后勤最终目标,“后勤服务是最有效的思想工作”,不断提高员工后勤服务质量,让员工感受到热情周到的服务和耐心细致的人文关怀。实践中,该矿层层落实后勤服务岗位责任制,开展“后勤服务心连心”调查活动,实施后勤服务承包、承诺制,让员工吃、住、行在享受“星级”服务中感受到矿井的关心和爱护。

  与此同时,矿后勤部门全部实施管理人员走动式管理,并聘请井下三名一线员工为矿后勤服务信息监督员,不断加督、考核及兑现力度。针对员工反映的事关生活、后勤及服务相关问题和,当作问题和责任事故进行分析、调查和落实,并及时反馈给相关责任部门和单位,不断畅通与员工的沟通渠道。

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