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走动式管理_PPT课件

发布人: 菠菜导航 来源: 菠菜导航推荐 发布时间: 2020-06-09 13:31

  企业思想工作最有利的武器走动式管理你还能不能管 你讲理不讲理主讲人:李 赫 现代管理学大师中的大师——德鲁克1954年,德鲁克首次提出“管理学”概念被学界尊为“大师中的大师”!1954年,德鲁克首次提出“管理学”概念被学界尊为“大师中的大师”!《卓有成效的管理者》德鲁克与他不朽的管理哲学 深受德鲁克影响的企业在所有的管理学书籍中,德鲁克的著作对我影响最深。——微软总裁 比尔·盖茨德鲁克是我心目中的英雄。他的著作和思非常清晰,在那些对时髦思想狂热的人群中独树一帜。——英特尔 安德鲁·格鲁夫 走动式管理麦当劳之父...

  企业思想工作最有利的武器走动式管理你还能不能管 你讲理不讲理主讲人:李 赫 现代管理学大师中的大师德鲁克1954年,德鲁克首次提出“管理学”概念被学界尊为“大师中的大师”!1954年,德鲁克首次提出“管理学”概念被学界尊为“大师中的大师”!《卓有成效的管理者》德鲁克与他不朽的管理哲学 深受德鲁克影响的企业在所有的管理学书籍中,德鲁克的著作对我影响最深。微软总裁 比尔盖茨德鲁克是我心目中的英雄。他的著作和思非常清晰,在那些对时髦思想狂热的人群中独树一帜。英特尔 安德鲁格鲁夫 走动式管理麦当劳之父克罗克下了一个怪命令:把所有经理的椅子靠背都锯掉。这后来被管理学者总结为“活计划麦当劳之父克罗克下了一个怪命令:把所有经理的椅子靠背都锯掉。这后来被管理学者总结为“活计划走动式管理” “ 活计划 走动式管理” : “ 下基层,搞调研” “深入实际” 走动式管理(MBWA,Management By Walking Around) 它的核心是管理者要融入员工之中管理者要融入员工之中,而不是在员工面前摆谱,而不是在员工面前摆谱. 走动式管的优势A 了解情况 不下一线亲自走走,心中没底。B 加强沟通 走动中和各级的交流就是沟通。C 交流情感 经常的下基层可以和一线员工直接交流D 监督工作 是对下属的工作情况进行的一次检查 用耳朵听;用眼睛看用心聆听用耳朵听;用眼睛看用心聆听 走动式管理 的“四多”原则一要多看二要多听三要多问!!!四要多想多看多问少说不。下基层一线的基本原则。多看多问少说不。下基层一线的基本原则。查追 现场管理的成功关键 精益思想 团队合作 督导 德鲁克的管理思想 掌握适当的“人性化”管理方法 “人性化”管理方法的基本点是尊重人、热爱人、满足人、发展人、实现人。“人性化”管理方法的基本点是尊重人、热爱人、满足人、发展人、实现人。 管理者的管理方法应当“富有人情味”,并常使用温和的方法进行管理,多在沟通中利用鼓励和等方式。管理者的管理方法应当“富有人情味”,并常使用温和的方法进行管理,多在沟通中利用鼓励和等方式。 德鲁克的管理思想 德鲁克:每一个企业员工都是具有完格的人,而非机器上的零件,对人的重视不仅是手段,更是目的德鲁克:每一个企业员工都是具有完格的人,而非机器上的零件,对人的重视不仅是手段,更是目的i,所以必须尊重人、关心人,并致力于发挥每个人的优势和能力。,所以必须尊重人、关心人,并致力于发挥每个人的优势和能力。 管理中的“人性”是指:管理者要“把人当人看”,让人成为一切管理活动的中心。人是管理的核心和归宿。管理中的“人性”是指:管理者要“把人当人看”,让人成为一切管理活动的中心。人是管理的核心和归宿。 沟通中讯息传达的效果比例 语言/文词 声音、语调 身体语言(视觉)7%38%55%7%38%55% 走动式管理的特点与优点是思想工作进基层入班组的好形式(是思想工作进基层入班组的好形式(1) 是一种情感管理。() 是一种情感管理。(2) 是一种现场管理。() 是一种现场管理。(3) 是一种德性管理。() 是一种德性管理。(4 ) 是一种积极管理。 巡检的基本内容 要求 职工的心态是否失衡,情绪是否正常、态度是否端正、行为是否真规范、头脑是否等方面仔细观察 我们要细心观察。老职工在沉默不语的时候、技术人员在情绪不高的时候、青年职工在不说不笑不高兴的时候,这时正是需要做思想工作的时候。 现场管理基本内容 1.现场实行“定置管理” 2.加强工艺管理 3.以生产现场组织体系的合理化 4.各项规章制度、标准的执行 5.建立和完善管理保障体系 6.搞好班组建设和管理,(安全管理、物料管理、计划管理、设备管理、工具管理、人员管理、5S管理等等)。 现场管理三大工具 工具之一: 标准化 工具之二: 目视管理 工具之三: 看板管理 走动式管理的问题 干扰工作---- 干扰下属的正常工作,影响下属的决策,给下属造成不必要的分心。 越级指挥---- 走动式管理经常会遇到越级汇报,随即会做出一些越级的指挥,影响下属的正常的决策和工作。 走动式管理不是管理者越俎代庖走动式管理不是管理者越俎代庖。 惑 ---- 可能会使某些下属在表面工作上下功夫,迎合的喜欢和需要,而有可能被一些表面现象所。 流于形式---- 走动式管理没有具体工作要求、标准和考核,时间一长就有可能流于形式。 组织层级 工作原则可以越级 不可以越级汇报可以越级检查 不可以越级指挥可以越级 不可以越级汇报可以越级检查 不可以越级指挥忠 患 管理在理不在管 从“以管为主”移到“以理为主”上来 管理的管字更多的是体现在规范、制度和流程。管理的管字更多的是体现在规范、制度和流程。 管理者所起的作用就是 理顺各种工作环节之间的关系各种工作环节之间的关系 中国石油 管理的两大派别 严厉著称 石化 于力 怀 人本关怀 石化 喻宝才 与、法家管理思想的异同 :以为本的管理学说 法家:以为本的管理学说 :以因循为本的管理学说 坐凳子不能翘腿、不能胳膊搭在靠背上、不能聊天、抹布放在哪、对上下班踩线、冬天就得擦玻璃 、 扫雪用钢刷刷马、组织职工用热水化雪、如果两次没有接电话就免职、洗澡拿塑料袋装着手机进浴池、两年来,吉化共处理各类违纪人员4873人,罚款215万元\5个月,6名科级干部因违章被撤职。  2003年9月26日,喻宝才调往石化公司任总经理。在他离开石化的时候,石化职工数千人挥泪为他送行。职工们在网上尽情抒发对喻总的依依不舍之情,网上留言达5万多字60页。人们说:这样的情景已经很多年没有看到了。中国出了个出来个喻宝才中国出了个出来个喻宝才  让倒班员工自己选择倒班形式,夜班可以适当休息夜班可以适当休息为倒班员工添加饮水机、椅子、空调(部分岗位添加)、冰柜(部分岗位添加)、音响(部分岗位添加)等. 为倒班员工添加饮水机、椅子、空调(部分岗位添加)、冰柜(部分岗位添加)、音响(部分岗位添加)等.  喻宝才有一个很著名的“口号”,就是要求领导干部敢于对员工说“向我学习”,以人格的魅力在员工中树立起应有的威信,塑造良好的干部形象。喻宝才有一个很著名的“口号”,就是要求领导干部敢于对员工说“向我学习”,以人格的魅力在员工中树立起应有的威信,塑造良好的干部形象。 关于对管理的认识 其实管理很容易,就是要从复杂回归到简单。深刻思想的本质就是简单。其实管理很容易,就是要从复杂回归到简单。深刻思想的本质就是简单。 在行为规范方面要求不能多,一定要简单实用;但在技术规范方面一定要严格,在行为规范方面要求不能多,一定要简单实用;但在技术规范方面一定要严格, 实际上我们在做事情时真正有用的可能就几句话实际上我们在做事情时真正有用的可能就几句话  管理的目的是为了人,手段是依靠人。管理的根本在人,解决了人的问题,就解决了一切问题,是为了人,手段是依靠人。管理的根本在人,解决了人的问题,就解决了一切问题,这就是管理的全部奥秘所在。这就是管理的全部奥秘所在。 要清楚管理的目的到底是什么。其目的无非是为了所有的员工。  企业发展的真正动力就是每一位员工对自身物质利益和利益永无止境的追求。企业发展的真正动力就是每一位员工对自身物质利益和利益永无止境的追求。 管理首先要解决的问题就是要清楚一切为了员工。管理首先要解决的问题就是要清楚一切为了员工。 要从管物变为管人,从管人的行为变为管人的思想,从管人的行为变为管人的思想,把我们管理的思想、方法、手段全部集中在员工的思想上。把我们管理的思想、方法、手段全部集中在员工的思想上。  管理上追求的目标就是自主管理。依靠严格的规章制度不足以使每个人发挥自身潜能,惟有每位员工都热爱自己的企业,认同自己的企业,靠思想、和的力量,才能自觉自愿地发挥自身潜能。依靠严格的规章制度不足以使每个人发挥自身潜能,惟有每位员工都热爱自己的企业,认同自己的企业,靠思想、和的力量,才能自觉自愿地发挥自身潜能。 当领导就是要帮助广大员工实现共同的愿望,让每位员工心情舒畅地工作。当领导就是要帮助广大员工实现共同的愿望,让每位员工心情舒畅地工作。 没有落后的员工,只有落后的领导,  自主管理和严格管理的关系 自主管理是建立在严格管理的基础之上,决不是管理,需要有一个良好的管理基础。每一件事如何去做,要有严格规范的管理制度;每个人都清楚自己应该干什么,干到什么程度,怎么干,这就是自主管理的基础自主管理是建立在严格管理的基础之上,决不是管理,需要有一个良好的管理基础。每一件事如何去做,要有严格规范的管理制度;每个人都清楚自己应该干什么,干到什么程度,怎么干,这就是自主管理的基础 对员工一定要尊重、理解、关心、信任,再加上依靠和激励,没有干不好的事。对员工一定要尊重、理解、关心、信任,再加上依靠和激励,没有干不好的事。我认为信任两个字足以把人累死 。 我们的员工只需要 公平感、安全感、稳定感,领导能给员工这三个感觉,员工就满足了。,领导能给员工这三个感觉,员工就满足了。德鲁克:管理者必须真正地降低物质励的必要性,而不是把它们当做诱饵。如果物质励只在大幅提高的情况下才产生激励的效果,那么采用物质励就会适得其反。物质励的大幅增加虽然可以获得所期待的激励效果,但付出的代价实在太大,以致超过激励所带来的回报德鲁克:管理者必须真正地降低物质励的必要性,而不是把它们当做诱饵。如果物质励只在大幅提高的情况下才产生激励的效果,那么采用物质励就会适得其反。物质励的大幅增加虽然可以获得所期待的激励效果,但付出的代价实在太大,以致超过激励所带来的回报。 管理者应当如何合理运用惩制度 : 时刻保持 的评价员工 谨慎决策 做惩决策时要谨慎思考 注意针对性 惩有明确的针对目标 不要过多强调物质性的惩旨在大幅提高时才有用,平时应少用!旨在大幅提高时才有用,平时应少用! 思想决定行动抓 管 理 我们的企业管理严格,但是诸如长流水等一些低标准、病的现象还存在。靠简单的严格管理,甚至用“管、卡、压”的方法,管的只是形式,没有管住员工的思想。员工没有,没有把企业当成家,就没有积极性和主动性。我们的企业管理严格,但是诸如长流水等一些低标准、病的现象还存在。靠简单的严格管理,甚至用“管、卡、压”的方法,管的只是形式,没有管住员工的思想。员工没有,没有把企业当成家,就没有积极性和主动性。一定要楚严格管理是对员工最大的关爱一定要楚严格管理是对员工最大的关爱  要在管理中 无情 , 我们的队伍 就不涣散 。 需要时要敢 杀一儆百 , 否则对企业 不负责任 。 历史的经验也反复证明,领导者的狭隘,往往导致企业的失败。企业失败了,所有的人都是失败者,领导是最大的失败者。历史的经验也反复证明,领导者的狭隘,往往导致企业的失败。企业失败了,所有的人都是失败者,领导是最大的失败者。 现实中领导者应当具备以下能力: 具有领域的特长 交流和倾听能力 决策和组织能力 培养人才的能力 激励人才的能力 每时每刻都在做思想工作我们需要经常与员工沟通,通过沟通,可以把员工好的思想、好的经验吸收过来,提高我们自己;通过沟通,可以掌握员工的心态,了解存在的问题,及时化解矛盾;通过沟通,可以将我们的思想、观念、看法告诉大家,我们需要经常与员工沟通,通过沟通,可以把员工好的思想、好的经验吸收过来,提高我们自己;通过沟通,可以掌握员工的心态,了解存在的问题,及时化解矛盾;通过沟通,可以将我们的思想、观念、看法告诉大家,逐渐地统一思想,统一认识。逐渐地统一思想,统一认识。沟通的结果是互相理解,共同提高,使我们的队伍更加凝聚,沟通的结果是互相理解,共同提高,使我们的队伍更加凝聚,这种沟通就是思想工作。  把员工的利益考虑的比他本人考虑的还周到,把员工的利益考虑的比他本人考虑的还周到,做的比他想象的还好,做的比他想象的还好,再加上充分的信任,他不好好干工作自己都觉得过意不去。同时员工对我们的信任也鞭策我们把工作做得更好,我们很怕自己员工的期望。再加上充分的信任,他不好好干工作自己都觉得过意不去。同时员工对我们的信任也鞭策我们把工作做得更好,我们很怕自己员工的期望。 雷鲍夫:在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:1、最重要的八个字是:雷鲍夫:在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:1、最重要的八个字是: 我承认我犯误2、最重要的七个字是: 你干了一件好事3、最重要的六个字是: 你的看法如何4、最重要的五个字是: 咱们一起干5、最重要的四个字是: 不妨试试6、最重要的三个字是: 谢谢您7、最重要的两个字是: 咱们8、最重要的一个字是: 您提出者:美国管理学家雷鲍夫点评:最重要的四个字是: 不妨试试;最重要的一个字是:;最重要的一个字是: 您 赫赛将员工的成长分为四个阶段“没信心、没能力”“有信心、没能力”“没信心、有能力”“没信心、没能力”“有信心、没能力”“没信心、有能力”“有信心、有能力”“告知式”“推销式”“参与式”“授权式” 认真考虑一下这个问题 你开着一辆车。在一个暴风雨的晚上。你经过一个车站。你开着一辆车。在一个暴风雨的晚上。你经过一个车站。 有三个人正在等公共汽车。有一个医生,他曾救过你的命。还有一个女人或男人,她(他)是那种你做梦都想嫁/娶的人。一个是快要死的老人。有三个人正在等公共汽车。有一个医生,他曾救过你的命。还有一个女人或男人,她(他)是那种你做梦都想嫁/娶的人。一个是快要死的老人。 老人快要死了,你首先应该先救他,然而,每个老人最后都只能把死作为他们的终点站, 老人快要死了,你首先应该先救他,然而,每个老人最后都只能把死作为他们的终点站, 先让那个医生上车,因为他救过你,你认为这是个好机会他。同时有些人认为一样可以在将来某个时候去他.先让那个医生上车,因为他救过你,你认为这是个好机会他。同时有些人认为一样可以在将来某个时候去他.但是你一旦错过了这个机会,你可能永远不能遇到一个让你这么心动的人。但是你一旦错过了这个机会,你可能永远不能遇到一个让你这么心动的人。 但你的车只能坐一个人,你会如何选择哪一位呢?请解释一下你的理由。但你的车只能坐一个人,你会如何选择哪一位呢?请解释一下你的理由。 在200个应征者中,只有一个人被雇佣了,他的答案是:在200个应征者中,只有一个人被雇佣了,他的答案是: “ 给医生车钥匙,让他带着老人去医院,而我则留下来陪我的梦中情人一起等公车给医生车钥匙,让他带着老人去医院,而我则留下来陪我的梦中情人一起等公车! 每个人都认为以上的回答是最好的,但很多人一开始都没想到。每个人都认为以上的回答是最好的,但很多人一开始都没想到。是不是因为我们从未想过要放弃我们手中已经拥有的(车钥匙)? 有时,如果我们能放弃一些我们的固执,狭隘,和一些成见的话,我们可能会得到更多..是不是因为我们从未想过要放弃我们手中已经拥有的(车钥匙)? 有时,如果我们能放弃一些我们的固执,狭隘,和一些成见的话,我们可能会得到更多.. 热电公司党委近期活动 “ 烽火连三月,家书抵万金” 被处罚员工谈话制度 示范岗 三个高于促进三实培训 总 结 到现场去!到职工中去! 不走动就是停滞不前! 工作没有目标就缺乏动力 要有一个正确的指导思想 总是重复原来的做法得到的结果和原来一样。 要体会有工作是多么的快乐 要 要善良 要孝顺 要义气 树立仁德资本 囵吞囵吞囵吞、蹩脚、憋气、别扭 生命健康心态 饮食睡眠运动心态 饮食睡眠运动影响健康的五大因素一日三餐,维持生命 57谢谢大家!祝大家永远健康 !愿我们的未来永远辉煌 ! 规则精准连续 连续 可靠 精准 百日攻坚战 千日换新颜 百天攻坚天天治理低老坏 千日奋战日日提升换新颜一 年克难攻坚治理低老坏两年稳步提升管理上水平年克难攻坚治理低老坏两年稳步提升管理上水平

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