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武汉仲裁立案大厅设“首问责任岗” 走动式办公

发布人: 菠菜导航 来源: 菠菜导航推荐 发布时间: 2021-01-30 12:09

  长江日报讯(记者夏晶)“当事人的这份材料只需要提供一份就可以了吗?”7日上午,在武汉仲裁委员会(以下简称武仲)立案大厅,代理律师赵端找到“首问责任岗”负责人胡玲,咨询相关事宜,确保开庭前材料齐全。据悉,为进一步优化营商,武仲在立案大厅不仅设立“首问责任岗”,而且采取走动式办公,凡是来到立案大厅的群众进门后就有工作人员询问其办理何种事项,迅速其到相应窗口办理,提高了服务效率。

  7日上午10时许,长江日报记者来到武仲立案大厅,看到10余名前来办事的市民手持叫号单,秩序井然。

  据了解,为及时满足群众需求,明确工作引导、协调职责,规范服务,一批经验丰富的业务人员以及具有较强法律功底且通过司法考试的硕士毕业生被充实到立案岗位。同时,一楼大厅增设了立案咨询引导台,设立“首问责任岗”,由业务能力强、经验丰富的立案主管提供立案咨询服务,并科学界定立案秘书、咨询秘书、核阅秘书、前台秘书岗位服务规范,明确岗位职责。

  “我们开展移动式管理、走动式办公,确保服务群众无空白、工作衔接无真空。”武仲相关负责人介绍,为进一步强化服务意识和责任担当,武仲研究制发了《武汉仲裁委员会办公室实施首问责任制暂行办法》,并研究制发了《武汉仲裁委员会办公室关于当事人查阅仲裁案件档案暂行办法》,实现仲裁案件档案管理、服务的制、规范化,方便当事人查阅案件档案。

  “我们将积极研究推行预约服务、延时服务、网络服务、容缺受理等超常规优质服务措施,提升办事群众满意率。”武仲相关负责人介绍,目前,武仲确定每周三下午为“定期接访日”,认真对待群众来访,依法、及时、高效地处理解决各类问题。

  郑州市开展跨域立案 不用来回跑,口可异地立案!,强化案件节点管理,严格审限压缩办案周期,从而降低案件平均办理;高志强通报,跨域立案工作开展至今,郑州两级法院共实现跨域立案482件,其中接收外地法院跨域案件264件,成功跨域到外地法院218件。

  今年5月,西安奔驰女车主薛某某坐在车盖哭诉后,她及所属公司在沪被商户涉嫌诈骗。记者16日从上海警方获悉,上海警方就薛某某及其所在公司被指涉嫌职务侵占、合同诈骗犯罪一事,通报调查结果称:未涉职务侵占,不予立案。

  河南省高院出台新规为群众立案减负,今后,当事人去法院立案,只要材料符律,不用另外提供居住证明、裁判文书生效证明等各种证明材料了。 《意见》提出,审核当事人的起诉和自诉,不得在法律、司释以外增加立案证明材料。

  7日上午,在武汉仲裁委员会(以下简称武仲)立案大厅,代理律师赵端找到“首问责任岗”负责人胡玲,咨询相关事宜,确保开庭前材料齐全。7日上午10时许,长江日报记者来到武仲立案大厅,看到10余名前来办事的市民手持叫号单,秩序井然。

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